Skontaktuj się z nami

Wsparcie jest dostępne, aby pomóc w pytaniach, problemach związanych z kontem, kwestiach technicznych lub ogólnych uwagach. Nasz zespół może pomóc w weryfikacji konta, wpłatach i wypłatach, zapytaniach dotyczących bonusów oraz rozwiązywaniu problemów. Skontaktuj się z nami poprzez czat na żywo, e-mail lub telefon, aby uzyskać szybkie i jasne wskazówki. Staramy się odpowiadać niezwłocznie i rozwiązywać większość zgłoszeń w godzinach pracy wsparcia; w przypadku skomplikowanych spraw może to potrwać dłużej, gdy będziemy weryfikować dane konta.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] - w sprawach związanych z kontem, weryfikacją i kwestiach technicznych; dostępny czat na żywo i pomoc dotycząca bezpieczeństwa konta
Zapytania ogólne	[email protected] - pytania dotyczące ofert, płatności i ogólnych uwag; czas odpowiedzi może się różnić
Zapytania partnerskie	[email protected] - zapytania o współpracę partnerską i materiały promocyjne
Telefon	+1 347 621 4897 - wsparcie głosowe w pilnych sprawach dotyczących konta, dostępne w godzinach pracy
Godziny pracy	Pon-Pt, 09:00-18:00 (czas lokalny) - odpowiedzi e-mail poza godzinami pracy będą udzielane następnego dnia roboczego

Wsparcie e-mailowe

E-mail jest preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub gdy trzeba przesłać dokumenty bądź wyjaśnienia. Prosimy o podanie czytelnego tematu, ID konta oraz aktualnych danych kontaktowych, co ułatwi nam szybką odpowiedź. Dla szybszego załatwienia sprawy użyj adresu [email protected] i dołącz wszystkie istotne pliki w pierwszej wiadomości.

Napisz do nas

Skontaktuj się z obsługą MaxWin Imię E-mail Wiadomość Jeśli to istotne, podaj swoją nazwę użytkownika MaxWin oraz identyfikatory transakcji, aby przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia. Wyślij wiadomość

Czas odpowiedzi

Nasz zespół wsparcia zazwyczaj odpowiada w ciągu jednego dnia roboczego na większość zapytań. Proste prośby są rozpatrywane szybko, natomiast bardziej złożone sprawy mogą wymagać dodatkowego czasu na dochodzenie i weryfikację. Jeśli sprawa wymaga eskalacji lub sprawdzenia dokumentów, jej rozwiązanie może potrwać kilka dni. Dziękujemy za cierpliwość i poinformujemy Cię o postępach, jak tylko się pojawią.

Opinie

Podziel się swoimi uwagami, sugestiami lub pomysłami, które pomogą ulepszyć stronę. Powiedz nam, co działa dobrze, co mogłoby być bardziej przejrzyste lub jakie funkcje chciałbyś lub chciałabyś zobaczyć. Każda wiadomość jest starannie przeglądana przez nasz zespół i wykorzystywana do wprowadzania praktycznych zmian, które poprawiają użyteczność i doświadczenie gracza. Twoje opinie są ważne i pomagają kształtować przyszłe ulepszenia.