Termini e condizioni

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole applicabili quando usi MaxWin. Spiegano il rapporto tra noi e i nostri giocatori, delineano le responsabilità dell'account e stabiliscono come funzionano promozioni, depositi e prelievi. Utilizzando la piattaforma accetti di rispettare queste regole e qualsiasi verifica o controllo di sicurezza applicabile.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere i dati del tuo account accurati e sicuri. Non condividere le credenziali di accesso né permettere ad altri di accedere al tuo account. Possiamo sospendere, limitare o chiudere account che mostrano attività sospette, account multipli riferibili alla stessa persona o violazioni di questi Termini. Ci riserviamo il diritto di richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità prima di elaborare prelievi o modificare i dati dell'account.

Requisiti di idoneità

L'accesso alla piattaforma è disponibile solo agli utenti che soddisfano i requisiti di età e idoneità previsti dalla legge. Possiamo rifiutare la registrazione o bloccare l'accesso quando la normativa locale o le nostre politiche vietano la partecipazione. Devi fornire informazioni personali veritiere durante la registrazione e aggiornare tempestivamente eventuali cambiamenti. Il mancato accertamento dell'identità quando richiesto può comportare limitazioni o la sospensione dell'account.

Uso consentito della piattaforma

Usa il sito in buona fede e solo per scopi leciti. Sono comportamenti vietati: frode, riciclaggio di denaro, abuso degli account, uso di strumenti automatizzati per interagire con i giochi, collusione, manipolazione dei bonus e tentativi di eludere restrizioni geografiche o di pagamento. Non sono ammesse attività offensive, moleste o illegali nei confronti del personale o di altri giocatori. Le violazioni possono comportare l'annullamento delle scommesse, il blocco dei fondi, la chiusura dell'account e la segnalazione alle autorità competenti.

Regole generali per bonus e promozioni

Promozioni, bonus e giri gratuiti sono soggetti a termini specifici indicati nei dettagli dell'offerta. Regole tipiche includono depositi minimi richiesti, requisiti di puntata, limiti massimi di scommessa durante il playthrough e giochi idonei. Salvo diversa indicazione, i fondi bonus e le vincite derivanti da bonus possono essere soggetti a requisiti di puntata prima del prelievo. Pubblichiamo le regole vigenti dell'offerta nel tuo account; verifica sempre i termini di un'offerta prima di richiederla.

Depositi e prelievi

Accettiamo i metodi di pagamento mostrati nella tua cassa. Gli importi minimi per depositi e prelievi sono visualizzati nell'area account. I prelievi possono essere soggetti a controlli di verifica e non elaboreremo prelievi fino a quando, se richiesto, non saranno completati i controlli sull'identità e sulla provenienza dei fondi. I tempi di rete o di elaborazione dipendono dal metodo di pagamento scelto. Commissioni, limiti e tempi di elaborazione saranno comunicati al momento della transazione, se applicabili.

Risoluzione delle controversie

Se hai un reclamo riguardo al tuo account, a un risultato di gioco o a un pagamento, contatta il nostro team di assistenza. Ci impegniamo a prendere atto delle richieste tempestivamente e a indagare le controversie in modo equo. Se una questione non può essere risolta direttamente, spiegheremo i passaggi successivi disponibili. La nostra decisione si baserà sui registri dell'account, sui log di gioco e sulle politiche applicabili.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Potremmo aggiornare periodicamente questi Termini. Quando verranno apportate modifiche pubblicheremo i Termini revisionati sul sito e informeremo gli utenti tramite messaggi nell'account o altri mezzi ragionevoli. L'uso continuato del sito dopo la notifica costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Per qualsiasi domanda su queste regole contatta [email protected].

Informazioni aggiuntive

Operiamo con la licenza ALSI-202508040-FI2 rilasciata da Anjouan Gaming / Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Per le domande quotidiane sull'account e per informazioni sul gioco responsabile, Max Win offre canali di assistenza e strumenti di controllo ove disponibili; contattaci se hai bisogno di limiti, pause temporanee o opzioni di autoesclusione.