Termeni și condiții

Acești Termeni și Condiții descriu regulile care se aplică atunci când folosiți MaxWin. Ele explică relația dintre noi și jucătorii noștri, precizează responsabilitățile legate de cont și stabilesc modul în care funcționează promoțiile, depozitele și retragerile. Prin utilizarea platformei, sunteți de acord să respectați aceste reguli și orice verificări sau controale de securitate aplicabile.

Responsabilitățile contului

Sunteți responsabil pentru menținerea corectă și în siguranță a datelor contului. Nu partajați datele de autentificare și nu permiteți altora accesul la contul dumneavoastră. Putem suspenda, restricționa sau închide conturi care prezintă activități suspecte, mai multe conturi aparținând aceleiași persoane sau încălcări ale acestor Termeni. Ne rezervăm dreptul de a solicita informații suplimentare pentru verificarea identității înainte de procesarea retragerilor sau de modificarea detaliilor contului.

Cerințe de eligibilitate

Accesul la platformă este disponibil numai utilizatorilor care îndeplinesc cerințele legale de vârstă și celelalte condiții de eligibilitate aplicabile. Putem refuza înregistrarea sau bloca accesul acolo unde legea locală sau politicile noastre interzic participarea. Trebuie să furnizați informații personale veridice la înregistrare și să actualizați prompt orice modificare. Neprezentarea verificării identității la cerere poate duce la limitări ale contului sau la suspendare.

Utilizare acceptabilă a platformei

Folosiți site-ul cu bună-credință și numai în scopuri legale. Comportamentele interzise includ frauda, spălarea de bani, abuzul de cont, utilizarea de instrumente automate pentru a interacționa cu jocurile, coluziunea, manipularea bonusurilor și încercările de a ocoli restricțiile geografice sau de plată. Nu sunt permise comportamente abuzive, hărțuitoare sau ilegale față de personal sau alți jucători. Încălcările pot conduce la anularea pariurilor, reținerea fondurilor, închiderea contului și sesizarea autorităților competente.

Reguli generale pentru bonusuri și promoții

Promoțiile, bonusurile și rotirile gratuite sunt supuse unor termeni specifici afișați în detaliile ofertei. Reguli tipice acoperă depozitele minime calificate, cerințele de rulaj, limitele maxime de pariere în timpul utilizării bonusului și jocurile eligibile. Dacă nu se precizează altfel, fondurile bonus și câștigurile obținute din bonusuri pot fi supuse unor cerințe de rulaj înainte de retragere. Publicăm regulile curente ale ofertelor în contul dumneavoastră; verificați întotdeauna termenii unei oferte înainte de a o revendica.

Depozite și retrageri

Acceptăm metodele de plată afișate în casieria dumneavoastră. Sumele minime pentru depozit și retragere sunt afișate în zona contului. Retragerile pot fi supuse unor verificări, iar noi nu vom procesa retragerile până când verificările de identitate și ale sursei fondurilor nu sunt finalizate, acolo unde sunt necesare. Timpul de procesare depinde de metoda de plată aleasă. Taxele, limitele și timpii de procesare vor fi afișați la momentul tranzacției, după caz.

Soluționarea disputelor

Dacă aveți o reclamație legată de contul dumneavoastră, de rezultatul unui joc sau de o plată, contactați echipa noastră de suport. Ne străduim să confirmăm primirea solicitărilor prompt și să investigăm disputele în mod corect. Dacă o problemă nu poate fi rezolvată direct, vă vom explica pașii disponibili. Decizia noastră se va baza pe înregistrările contului, jurnalele jocurilor și politicile aplicabile.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Putem actualiza acești Termeni periodic. Când se fac modificări, vom publica termenii revizuiți pe site și vom notifica utilizatorii prin mesaje în cont sau prin alte mijloace rezonabile. Continuarea utilizării site-ului după notificare constituie acceptarea Termenilor actualizați. Pentru orice întrebări legate de aceste reguli contactați [email protected].

Informații suplimentare

Operăm sub licența ALSI-202508040-FI2 emisă de Anjouan Gaming / Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Pentru întrebări zilnice legate de cont și pentru ghidaj privind jocul responsabil, Max Win oferă canale de suport și instrumente de control acolo unde sunt disponibile; contactați-ne dacă aveți nevoie de limite, pauze temporare sau opțiuni de autoexcludere.